서비스 제공자 약관

1. 제공자 책임 및 자격

Loco의 서비스 제공자(과외, 미용, 마사지 등)로서 귀하는 자신의 서비스에 전적으로 책임집니다.

• 역량: 제공하는 서비스를 수행할 필요한 기술과 지식을 보유함을 진술합니다.
• 자체 준수: 브리티시컬럼비아주에서 해당 서비스에 적용되는 지역 법률·규정을 알고 준수할 책임이 있습니다.
• Loco의 검증 없음: Loco는 서비스 제공자의 신원, 기술, 경력을 검증하지 않습니다. 연결 플랫폼만 제공합니다. 서비스에 필요한 전문 배상책임보험 등은 귀하가 유지할 책임이 있으며, 이용자는 LOCO가 신원·경력 조회를 하지 않으므로 자격을 독립적으로 확인할 것을 권장합니다.

2. 독립 지위

• 고용 관계 없음: 서비스 제공자는 독립 이용자이며 Loco의 직원·대리인이 아닙니다.
• 세금: 소득세 관리 및 해당 시 GST/PST 징수·납부는 캐나다 법률에 따라 귀하의 책임입니다.

서비스 제공자와 고객 간 모든 계약은 독립적이며, LOCO와 파트너십, 합작, 고용 관계를 만들지 않습니다.

3. 개인 안전 및 행동

• 이용자와의 만남: 자신의 장소, 고객의 집, 공공장소 등 어디서든 서비스를 제공할 때 타인과의 만남·상호작용 관련 모든 위험을 부담합니다.
• 전문성: 모든 고객을 존중하고 안전한 환경을 유지합니다. Loco는 괴롭힘·비전문적 행동 신고를 받은 제공자를 제거할 권리를 보유합니다.

서비스 제공자는 불법 활동을 하거나 자신 또는 타인에게 불합리한 위험을 초래하는 서비스를 제공해서는 안 됩니다. LOCO는 첫 세션은 공공장소에서 만날 것과 해당 안전 지침 준수를 권장합니다.

4. 고객과의 분쟁

• 직접 해결: 서비스 품질, 일정, 결제 관련 문제는 고객과 직접 해결해야 하며, Loco는 중재자 역할을 하지 않습니다.
• 책임: 서비스 수행 중 발생하는 신체 부상, 재산 피해, 금전적 손실에 Loco는 책임지지 않습니다.

결제, 환불, 서비스 품질 관련 분쟁은 당사자 간 문제이며, LOCO는 가이드라인을 제공할 수 있으나 개입하지 않습니다.

5. 구독 플랜

Loco에서 전문 서비스를 등록·홍보하려면 월 구독이 필요할 수 있습니다. 구독 시 구매 시점에 명시된 월 요금 지불에 동의합니다.

5.1 정기 결제 및 자동 갱신

• 자동 갱신: 구독은 최초 구독일과 같은 날("결제일") 매월 자동 갱신됩니다.
• 승인: 결제 수단을 제공함으로써 Loco(또는 제3자 결제 처리업체)가 당시 유효한 월 구독료 및 해당 캐나다 세금(GST/HST/PST)을 지정 결제 수단에 청구하는 것을 승인합니다.

서비스 제공자는 결제 정보를 최신 상태로 유지할 책임이 있습니다. 결제 실패·거절 시 해결 전까지 서비스 등록이 중단될 수 있으며, 해당 세금(GST/HST/PST)은 서비스 제공자의 책임입니다.

5.2 취소 및 재활성화

• 취소: 계정 설정에서 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 다음 결제를 피하려면 다음 결제일 최소 24시간 전에 취소해야 합니다.
• 취소 후 이용: 취소 후에도 현재 결제 기간 종료까지 제공자 혜택을 이용할 수 있습니다.
• 재활성화: 언제든지 구독을 재활성화할 수 있으며, 재활성화 시 새 거래일부터 새 결제 주기가 시작됩니다.

5.3 결제 정보 및 보안

• 안전한 처리: 보안을 위해 Loco는 전체 신용카드 정보 또는 CVV를 자체 서버에 저장·열람·처리하지 않습니다.
• 제3자 처리: 모든 결제는 PCI 준수 제3자 결제 처리업체(예: Stripe, PayPal)가 처리합니다.
• 개인 데이터: 거래 세부정보(카드 마지막 4자리, 세금 목적 청구 주소 등)는 수신할 수 있으나, 민감한 금융 데이터는 암호화되어 결제 서비스 제공자만 처리합니다.

5.4 환불

브리티시컬럼비아주 소비자 보호법에서 요구하는 경우를 제외하고 구독료는 환불되지 않습니다. 월 중 취소 시 해당 결제 주기 남은 일수에 대한 일할 환불은 없습니다.

6. 데이터 개인정보

LOCO는 운영 목적으로 거래 로그 및 위치 데이터를 수집할 수 있습니다. 서비스 제공자는 플랫폼 기능에 필요한 범위 내 수집에 동의하며, 민감한 개인정보는 LOCO 개인정보 처리방침에 따라 보호됩니다.

7. 종료 및 정지

LOCO는 제공자가 본 약관 또는 LOCO 커뮤니티 정책을 위반하는 경우 언제든지 계정을 정지 또는 종료할 권리를 보유합니다. 중대한 위반의 경우 사전 통지 없이 종료될 수 있습니다.

8. 책임 제한 / 손해배상

서비스 제공자는 제공하는 서비스로 인한 모든 청구, 손해, 손실로부터 LOCO, 임원, 이사, 직원을 면책하고 보호하는 데 동의합니다. LOCO는 서비스 제공자와 고객 간 상호작용으로 인한 부상, 재산 피해, 금전적 손실에 책임지지 않습니다.